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      辦公室開展商務禮儀知識培訓

      來源:http://www.yourmva.com/news/99.html    發布時間:2018-07-12    點擊:381

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        為進一步提升部門員工的商務禮儀知識水平,提高大家的業務接待能力,近日,辦公室組織部門全員在第二會議室開展了商務禮儀知識培訓。培訓由辦公室副主任李林暉擔任主講。

        培訓期間,李副主任首先向全體參訓人員講解了禮儀的含義。他指出:禮儀是在交往中體現出來的人們之間互相尊重的意愿,是與人交往的程序、方式以及實施交往行為時的外在表象方面的規范。對于一個人來說,禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養、交際能力的外在表現;對于一個社會來說,禮儀是一個國家社會文明程序、道德風尚和生活習慣的反映。隨后,李副主任結合辦公室的業務對接待工作中的儀表著裝、舉止交往、溝通禮儀、乘車禮儀、用餐禮儀、電梯禮儀和電話禮儀等內容進行了詳細講解。講解過程中列舉了大量典型的商務接待案例,使參訓人員更易于理解、掌握。當講到乘車禮儀時,李副主任強調:全體參訓人員要牢記乘車座次基本禮儀,并切實運用到實際工作中。

        培訓最后,辦公室主任李文龍做總結發言。他指出:商務禮儀是公司形象和企業文化的體現。學習商務禮儀,不僅是時代的潮流,更是提升企業競爭力的現實所需。員工掌握一定的商務禮儀知識,不僅可以提高自身修養,改善自身不良習慣,同時可以更好地展示企業形象。此次培訓內容豐富、貼合實際、實用性強,講解細致入微、通俗易懂。全體參訓人員要認真理解、掌握培訓內容,將所學知識切實運用到實際工作中,不斷提升個人素養和業務接待能力。

        此次培訓使辦公室全員系統掌握了商務禮儀知識,進一步明確了商務禮儀在日常工作中的重要意義,將對辦公室接待工作質量的持續提升發揮積極的作用。


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