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      態度、溝通、執行力三者缺一不可

      來源:http://www.yourmva.com/news/150.html    發布時間:2019-12-03    點擊:488

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        增強全員服務意識、提升全員綜合能力,近日,質保部在行政樓三樓會議室組織全員開展了關于端正工作態度、提高溝通能力、加強執行力等業務素質方面的培訓。培訓由質保部部長王會麗主講。

        首先,王部長明確指出了員工應具有“敬業、勤奮、忠誠、進取”的工作態度,結合事例講述了積極工作態度帶來的好處,幫助大家進一步端正了工作態度。接著講解了“溝通的定義”“溝通不暢的原因”“溝通能力如何提高”等內容,同時結合實際工作中的溝通問題,引用事例、小故事等,進行了生動具體的培訓。隨后王部長著重講解了“什么是執行力”“如何提高執行力”。王部長所講到的提高執行力的方法有:要有耐心,循序漸進,設立合適目標;相互督促,共同進步,培養執行力要能吃苦;制定計劃,限時完成,改掉拖拉習慣;轉變心態,堅定意念,把任務當成歷練機會。

        培訓最后,王部長對參加培訓人員進行了現場提問,使參訓人員理解了工作態度、溝通以及執行力缺一不可的重要性,圓滿達到了本次培訓的目的。同時也使參訓人員明白以下道理:“態度決定一切”“溝通就是為了一個設定的目標,把信息、思想和情感在個人或群體間傳遞,并達成共同協議的過程”“執行力就是要做到‘敢、快、對’,不跑偏、不拖沓、不漏項”。


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